品牌管理,是管理学术语,是营销管理的一个重要组成部分,主流经管课程如EMBA、MBA等均将品牌管理作为其对管理者进行教育的一项重要内容包含在内。
品牌是消费者对于某商品产生的主观印象,并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好。
一、品牌管理的三大要素
1、企业自身的品牌理念
企业理念是制定品牌战略最基本的出发点。品牌承载着企业的梦想,是企业实现梦想的重要载体。
一个企业到底要追求什么?企业坚持怎样的价值理念?企业渴望实现怎样的愿景目标?这些基本的问题将直接关系着品牌战略的制定。品牌的境界、品牌的战略高度来自企业的追求。
2、企业所处市场的特点
品牌战略要以客户的价值创造为导向,以把握市场竞争主动权,确定市场竞争优势为基本目标。企业需要对目标客户的`特点有一个全面透彻的认识,比如:客户的年龄结构、知识层次、职业特点、价值取向、品牌选择模式、对产品的理解程度、产品购买模式、产品消费方式等等。这些基本事项看似老套,但要真正弄明白、搞清楚,并不是容易的事情,需要企业进行深入、细致的调查研究。
3、商业模式
商业模式说到底就是企业如何赚钱的问题。商业模式决定了企业应该努力的方向,对企业发展极其重要。就品牌而言,商业模式关系着客户价值的创造和客户的价值体验,更关系着客户利益和企业利益的平衡。
企业在制定品牌战略时,需要认真反思企业商业模式的优点和不足,保证客户价值的创造与实现。
二、品牌管理的重要性
1、从品牌资产看品牌管理部的重要目标就是创建、培育以及提升品牌资产的价值,而品牌是企业最为重要的无形资产,品牌的重要性体现在其是企业的重要资产,品牌具有不可复制性,因此也是企业核心竞争力的组成部分,所以品牌管理对于品牌而言价值很大。
2、从品牌态度看品牌管理可以为品牌资产的建立提供整体的战略规划,通过长期投资和营销努力,建立消费者心目中的品牌态度,有利于品牌未来的发展。
3、从品牌管理的步骤看品牌管理的基本步骤包含了研究过程、品牌定位过程、品牌规划过程、品牌实施过程和效果评估过程。研究与定位的根本目的是寻求品牌在目标消费群心目中的位置,创建品牌相对于竞争对手的差异性,从而形成独一无二的竞争优势,而品牌规划与品牌实施则是使品牌定位的理念和思想具像化,并通过立体化的传播和沟通手段使企业关于品牌的理想及文化内涵为目标消费者所感知和认同,由此可看出,品牌管理对于品牌本身和消费者而言都很有必要。
综上所述,品牌管理是企业发展的一个重心环节,对于整个品牌有着较大的影响,所以做好品牌管理非常重要。
三、品牌管理的分析方法
1、提炼品牌的核心价值,作为企业的灵魂,贯穿整个企业的所有经营活动
品牌的核心价值的提炼,必需要进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况,为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向,并在此基础上,提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值,一旦核心价值确定,在传播过程中,把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。
2、规范品牌识别系统,并把品牌识别的元素执行到企业的所有营销传播活动中去
以品牌核心价值为中心,规范品牌识别系统,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中,使每一次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求,确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法,从而为品牌资产作累积。同时,还要制定一套品牌资产提升的目标体系,作为品牌资产累积的依据。
3、建立品牌化模型,优选品牌化战略;通过整合所有的资源,实现品牌价值的提升
规划好科学合理的品牌化战略,并且考虑和优选品牌化战略,是品牌战略规划中重要的环节。在单一产品格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题。