关于企业文化,人们已有很多论述,也做了相应的分类。其中一种分法是:
1、等级型企业文化:具有规范的、结构化的工作场所以及程序式的工作方式。企业领导在其中扮演协调者、控制者的角色,重视企业的和谐运作。人们更关心企业长远的制定,尽量避免未来的不确定性,习惯于遵守企业中的各种制度和规范。这类企业著名的有麦当劳、Ford 汽车等。
2、市场型企业文化:所谓市场型,并非以企业与市场的衔接紧密来判定,而是指企业运作方式和市场一致。这类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率,更关注外部环境的变化,例如供应商、顾客、合作人、授权人、政策制定者、商业联合会等。在该文化环伺下,人们时刻以警惕的眼光看待外部环境,认为市场中充满敌意,顾客百般挑剔。企业要在市场中生存,只有依靠不断提升自己的竞争优势。因此,市场型文化中往往有一个明确的发展目标和主动进攻的战略姿态。GE 、菲利浦、海尔企业文化等企业即属于这类文化。
3、宗族型企业文化:有着共同的目标和价值观,讲究和谐、参与和个性自由,这类企业更像是家庭组织的延伸。宗族型文化的一个基本观点是外部环境能够通过团队的力量来控制,而顾客则是最好的工作伙伴。日本很多企业属于这一类型,它们认为企业存在的重要目的在于提供一个人文的工作环境,而管理的主要内容则只是如何来激发员工的热情,如何为员工提供民主参与的机会。一般而言,这类企业员工的忠诚度较高。
4、创新型企业文化:创新型文化是知识经济时代的产物,它在具有高度不确定性、快节奏的外部环境中应运而生。创新型文化的基本观点认为,创新与尝试引领成功。为了明天的竞争优势企业要不断地创造出新思维、新方法和新产品,而管理的主要内容就是推动创新。在这类企业中,项目团队是主要的工作方式,组织结构时刻随着项目的变化而改变。创新型文化主要存在于软件开发、咨询、航空、影视行业中。
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