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品牌识别的五个阶段

2023年07月28日 15:54【字号:

品牌的本质功能是什么?

是识别。

当品牌能被有效、有意义地识别,才能形成品牌资产。

品牌的识别功能,有如下五个阶段。

第一个阶段,图形识别

在这个阶段,品牌通过图形符号,也就是品牌标识来承担识别功能。比如,以前放牧的人,在牛羊上身上烙上一个记号,用来区分和识别牛羊属于谁。在这个阶段,之所以使用图形,一个原因是,图形简单,易于辨认,另外一个原因是那个年代识字的人不多,图形是最有效的识别工具。

第二个阶段,文字识别

在这个阶段,文字,也就是品牌名称承担了识别的功能。主要原因,其一,常用的图形不够用了,大家都用类似的图形,造成混淆;其二,识字的人多了,文盲少了。所以,这个阶段,文字是最有效的识别工具。

你留心观察会发现,很多欧美的知名品牌,他们的品牌识别符号,直到现在依然是一个单词,也就是品牌名称。

第三个阶段,文字 图形识别

在这个阶段,品牌的识别,通过文字和图形结合。主要原因是,其一,随着经济发展,品牌的数量不断增加,难以找到一个常用且符合品牌含义的词做品牌名称,其二,很多品牌的命名类似,造成混淆,比如通用汽车、通用食品、通用电气。其三,广播电视和互联网的快速发展,使得整个社会充斥着海量的信息。所以,这个阶段,品牌名称搭配一个经过特别设计、独一无二的图形,是品牌识别最有效的工具。

在营销传播过程中,有的企业通过持续的营销投入,使得品牌名称和品牌品牌标识(图形)认知度极高,甚至深入人心,以至于它们在后续的传播中,可以直接使用品牌标识(图形)作为识别和区分的工具,而受众和消费者,看到这个图形,就能想起对应的品牌名称。不过,只有那些强势品牌,才具有这样的效果。

第四个阶段,品牌联想识别

到了这个阶段,受众、消费者辨别一个品牌,不再是简单地通过品牌名称和品牌标识,而是通过品牌联想。比如当一个消费者看到两台手机,分别印着小米和苹果的品牌名称和logo,单凭这个信息,只能知道这两台手机分别由属于小米和苹果公司,但不足以区分两个台手机到底有什么不同。

要区分这两台手机,其中一种方法,是研究产品参数。但对于很多消费者,他们可能还没进入研究产品参数这个阶段,仅凭品牌联想,就确定了要买哪个品牌。

比如,苹果的创新和用户体验,小米的为发烧而生,由于品牌联想不一样,使得消费者对品牌的看法和喜好也不一样,吸引的消费者也不一样。

雷军曾在演讲中坦言,小米的高端手机之路并不容易。我认为最重要的一个原因是,小米在过去的营销中,不断的强调了小米手机的“性价比”。而进军高端的时候,“性价比”这个品牌联想就成了阻碍。

现在依然有很多人,对日系车情有独钟,因为日系汽车品牌经过多年的营销传播,使其省油和耐用的品牌联想深入人心。尽管,现实情况是,大部分汽车品牌的车都一样耐用;日系车也有油耗高的车型;而美系、德系车也有省油的车型。但一个品牌的品牌联想一旦进入消费者的心智中,就很难轻易改变。

第五个阶段,情感、价值观、信仰识别

这个阶段,品牌不再强调产品的功能特色或者差异化等,而是通过将品牌诉诸情感、信仰和价值观,来与其他品牌形成区隔。

比如可口可乐诉诸“快乐”;百事可乐诉诸“年轻”“热爱”;丰田普锐斯诉诸“环保”;耐克诉诸“梦想”“拼搏”;巴塔哥尼亚诉诸于“保护地球”和“公平贸易”;劳斯莱斯诉诸“尊贵”等。类似的品牌有很多,都是极为成功的强势品牌。

总结

品牌识别的五个阶段,只是品牌识别的大致发展阶段,不是绝对的,它们之间也不是互斥的,它们之间也不能顾此失彼。

不管在是哪个识别阶段,企业都需要根据自身的实际情况和传播的现实环境,设计传播内容和制订传播策略。

对于企业来说,第一、二、三阶段是品牌建设的基础,第四阶段,是品牌建设的目标,第五阶段,是品牌建设的最高追求。