今天组织了一个全体员工大会,一个部门主管带头喊了企业口号,其中第一句,感触很深——上司永远是对的!这一句口号或许是连锁餐饮的通用口号了。尽管很多时候,这句口号(没错,有时它就是简单到是句口号而已)已经变得强加于人,或是变得过于表面化,甚至喊口号的人,也不知所以,所以,口号就是口号,喊喊而已,别无他意。但其中却又真的透露出企业的真正的文化内涵,这内涵,有时不在于口号本身,有时在于其动机,以及结果。
上司就是企业的文化,也就是说,一个企业做得怎么样,企业的文化好不好,首先从上司那里就可感觉到。上司是企业文化,处处要以上司为师。
一、处处以上司为师
上司在一个人的职业发展中起着举足轻重的作用。一个人到企业上班的第一天,不要想将来如何在企业中做个好领导,而是要先想一想如何找到一个好上司,跟对了上司,会缩短很多的职业生涯期。
自然界有两种能量,一个叫动能,一个叫势能。动能是平行之间的移动,而势能是从高处往下,叫居高临下。所以做下属的,在职业生涯发展的过程之中一定要会借势,要成为一个跳跃者。首先要找一个好上司,再成为名将,然后再成为一个管理者,最后才能去带领一个团队。不要一开始就想做领导。找不准上司,自己的职业生涯将进展得很慢。
二、对上司充满感激
找到了好上司,要对上司充满感激。下属常常无视朝夕相处的上司的种种恩惠,总是认为和上司之间是一种交换的关系,这种想法是不对的。人们可以为一个陌生人的指路而感恩不尽,那做下属的就应对你的上司充满感激地说声谢谢。过去常说“一日为师终生为父”,现在虽然不是这样说了,但大家至少是一种绩效伙伴的关系,起码应该是好朋友。
三、将上司尊敬到底
企业发生了大的错误,最大的责任承担者是谁?是老板。作为一个职业人,你可以离职走掉,老板走不掉。同理,一个部门出了问题,最大的责任人是谁?是上司。所以要将你的上司尊敬到底。有了荣誉你首先要学会让给你的上司。如果你主动让给你的上司,而你的上司不要,又给了你,这就变成两个荣誉了。有了荣誉给上司、有了责任你承担、将上司尊敬到底,这样上下级的关系才能处好。
四、帮助上司获得成功
上下级之间的关系是水涨船高,而不是水落石出。如果你想办法把你的上司拉下来,那么,上司就会想,你把我拉下来了,反正这个位置你也坐不了,我下来之前先把你干掉。因此,与其双输,不如想办法把你的上司托上去,你的上司做总监、你就做经理了;你的上司做经理、你就当主管,从而形成一种双赢的良性循环。帮助上司获得成功,你最终自己也就成功了。上司都没有成功,你就不可能成功,也不会有荣誉,因为你的荣誉是上司给的。用一副对联来说就是,“说你行你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行;横批:不服不行”。
五、 在成就上司的过程中成就自己
做上司的如果总是想压住下属,不让下属起来;做下属的如果总是想把上司拉下来,两者都是错误的,这叫双输。双赢则是做下属的把上司托上去,做上司的把下属拉起来,这叫“水涨船高”,如此才能形成双赢的良性循环,共同成长。
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