示例：某公司舆情风险管理办法

　　1  目的

　　为有效保护企业形象、信息，使公司各业务层面及时了解行业信息、媒体方向、政策导向，并及时了解和跟进与公司相关的负面新闻和突发事件，避免公司利益、形象乃至生存、发展遭受威胁，特制定本办法。

　　2  适用范围

　　本办法所称舆情风险是指本公司在发生破坏性自然灾害、重大生产和人员安全事故、重大金融安全事件、群体性上访等严重影响企业形象和稳定的事件、重大网络安全事故和其他重大突发事件后，做好对外新闻报道和舆论引导工作。

　　3  舆情管理机构及职责

　　3.1 机构设置

　　鉴于当前舆情的形势和特征，为有效预防、及时控制和杜绝突发事件给企业造成的舆论损害，成立舆情风险管理机构，既舆情风险管理领导小组，由经营班子及各职能部门总监、各单位负责人组成。

　　领导小组下设立舆情风险管控办公室，办公室设在集团行政管理部，集团董事会秘书兼任办公室主任，行政管理部总监兼任办公室副主任。

　　3.2 舆情风险管理领导小组工作职责

　　3.2.1  贯彻落实集团公司有关管理制度、工作要求，建立本企业舆情风险管理工作指挥体系；

　　3.2.2  听取舆情风险管控办公室关于舆情监测及分析等工作的汇报，审批舆情管理措施，决定有关预案的启动、关闭；

　　3.2.3  研究部署突发事件应对及负面舆情事件处置过程中的其他相关问题；

　　3.2.4  督导、协调公司相关部门舆情管控应对处置工作；

　　3.3 舆情风险管控办公室工作职责

　　3.3.1  开展舆情监测工作。不定期对涉及集团公司的相关信息进行跟踪分析，视情况向舆情风险管理领导小组汇报，并提出工作建议；

　　3.3.2  负面舆情事件发生、发展过程中，根据舆情等级进行搜索、监测；根据舆情发展情况，按照领导小组工作部署和要求，组织相关部门准备相关材料，统一对外口径，进行正面舆论引导，防止舆情升级。

　　3.3.3  加强与地方媒体和主管部门沟通联系；发生负面舆情事件后，在领导小组的统一部署下，向当地主管部门汇报工作，争取支持。

　　3.3.4  指导相关部门开展负面舆情应对工作。

　　3.3.5  工作过程中，备份有关信息（包括：负面信息的网址、主题、发布时间、发现时间、上报时间、处理结果等），在国家有关机关依法查询时予以提供。相关信息以电子截图、书面打印等方式分类编号保存。

　　3.3.6  加强突发事件应急工作人员培训，使其熟练掌握突发事件舆情管控目的、工作原则、应急程序、工作方法等预案内容；宣传本预案，增强职工新闻敏感性和维护公司形象的责任感。

　　3.4  各职能部门，经营单位工作职责

　　3.4.1  集团各职能部门、各经营单位协同行动，负责监控、处理公司、项目层面的相关信息。

　　3.4.2  财务资金部结合其本职工作负责资金管控、投融资、担保、财务数据方面舆情监控。

　　3.4.3  技术中心结合其本职工作负责公司资质、专利、工法权属、性能，技术安全，研发风险及网络安全方面舆情监控。

　　3.4.4  经营发展部结合其本职工作负责公司项目投资模式，投标资质，可行性研究，项目概算技术方案等方面舆情监控。

　　3.4.5  行政管理部结合其本职工作负责公司社会责任、品牌形象、企业文化等方面舆情监控。

请下载文档查看详情资料