企业家的魅力打造

　　问：什么样的人,才算是有修养的人？取四重去四轻的人,才算是有修养的人。

　　问:什么叫四重?说话慎重,行动持重,外貌庄重,爱好凝重.说话慎重,就有法度;行动持重,就有德行;外貌庄重,就有威严;爱好凝重.非礼不好,就有前途和希望.

　　问：四轻的内容为何？说话轻率,易犯众怒,招来忧患;行动轻妄,犯禁必多,招来祸害;外貌轻浮,人们看不起你,招来侮辱;爱好轻薄,易嗜邪痞,招来淫荡。

　　——学者  杨雄

　　关于企业家的素质和魅力描述，中外专家学者众说纷纭莫衷一是：

　　在1999年上海财富论坛会议上，通用电器总裁韦尔奇提出了企业领导人应该具备的四大素养：充沛的精力；较强的鼓动性；能够独立作出决定。

　　法国经济学家萨伊（Say）在其著作《政治经济学概论》和《政治经济学问答录》中对企业家精神作了如下的描述：具有判断能力，坚韧不拔，掌握监督、指挥和管理的技巧以及拥有丰富的工商业和社会知识。

　　罗伯特·豪斯和特伦斯·米切尔在《关于领导方式的目标——途径理论》一书中指出： 

　　1、  领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标一致。

　　2、  好的领导方式应当是激励性的。激励作用的大小取决于：（1）某种领导方式能否使职工的需要得到满足程度，这取决于其工作业绩；（2）这种领导方式能否向职工提供训练、指导、支持和报偿以形成良好的工作环境，使职工作出成绩。

　　3、  领导方式能否被职工接受，使职工产生工作上的满足感，取决于职工对领导方式的认识和拥护程度。只有大多说职工认识到这种或那种领导方式能给他们带来近期的或长期的利益，他们才会乐于接受这种领导方式。

　　4、  领导者行为的激励作用在于：第一，它使下属的需要满足与有效的工作绩效联系在一起；第二，它提供了达成有效的工作绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。

　　约翰·科特在《现代企业的领导艺术》一书中提到：每当人们谈及领导艺术和领导者时，总带有一种神秘的色彩。好像进行领导的领导者们是一群超然于世俗和理性分析之外的人物。其实领导者也是普通的人，只不过对他们有特殊的要求而已。1、行业和企业知识。领导者要有广泛的行业知识（市场、竞争、产品和技术等），广泛了解公司情况，如主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度。2、在公司和行业中的人际关系。领导者需要在公司和行业中建立一整套广泛而稳固的人际关系；3、信誉和工作记录。领导者在公司主要活动中要有很高的声望和出色的工作记录；4、能力和技能。领导者思维敏捷，表现为相当强的分析能力、良好的判断力以及能从能从战略上全局上考虑问题的能力等。此外还要有很强的人际交往能力，表现为能迅速建立起良好的工作关系、感情投入、有说服力及注重对人和人性的了解。5、个人价值观。领导者要十分正直，能公平的评价所有的人和组织。6、进取精神。领导者要有充沛的精力，要有很强的动机。

　　清华大学教授邹广文在其《企业文化与企业竞争力》一书中，指出了企业家要塑造的素质和能力包括心里素质、道德品质、语言表达、人际关系等七个方面。

　　经济学家魏杰曾经指出：真正意义上的企业家有这样一些标准：一是创新的能力，善于开拓创新而不会循规蹈矩；二是对经济对生活的理解能力比较高；三是要具备奉献精神；四是综合能力，；能正确使用人才，作出正确决断；五是文化水平较高；六是具备良好的道德品质。

　　林坚在其《企业文化修炼》一书中从职业追求、职业修养、职业意识和职业能力四个方面来探讨企业家素质。

　　中国大儒更看重人生“立德、立功、立言”，走的是内修外炼的路子，也就是“内圣外王”之路。《庄子·天下》书中有“判天地之美，析万物之理，察古人之全，寡能备于天地之美，称神明之容。是故内圣外王之道，暗而不明，郁而不发，天下之人各为其所欲焉以自为方”。

　　其实经营一个企业也是经营自己的人生，经营企业只是实现人生价值的手段。所以我认为企业家也应该走内圣外王的修炼之路。内圣主要从终身学习、道德品质、心智反省以及魅力提升来探讨，外王主要从管理艺术、思想力行动力、沟通能力和危机管理来探讨。与企业文化企业发展布局大宇宙来比，企业家的修炼是一个小宇宙，我们在后续的章节中会探讨大宇宙的修为问题。

　　领导的境界

　　u  对事要细，对人要善；

　　u  对名要淡，对利要量；

　　u  对刺要挑，对横要抗；

　　u  对权要慎，对责要明；

　　u  对君要近，对小要远；

　　u  对棘要缓，对难要冷。

　　终身学习

　　由于竞争的充分和全面化，未来的企业管理者不是现在的专家，而是杂家。

　　所谓杂家是指具备政治知识、经营管理知识、工商税务知识、金融保险知识、经济法律知识、策划知识、谈判知识、心理社会知识、军事协调知识、专业知识等等。企业家之间的竞争是综合素质的竞争。因此，企业家要使自己成为终生学习者，善于终生学习，做一个全面自主、全过程的学习者。要有思考研究的理想与激情，要有明确的研究方向，要有坚定的研究计划和意志，要善于独立思考和与他人交流，不断实现突破。梁启超早年曾经说过：“以昨日之我战今日之我，以明日之我战今日之我。”

　　学习是 “自我超越”的唯一途径。网上现在流行猪的四大理想：四周围栏都倒掉，天上纷纷掉饲料，天下屠夫都死掉，世界人民信佛教。当然猪毕竟是猪，天上不会平白无故的掉饲料，我们比猪强的地方就在于比猪主动的追求所要的东西并为此付出努力。

　　当然，企业家的学习还有表率作用，我在中国政法大学就看到浙江一个块70岁的老板读国际经济法的在职研究生，每个月都要做飞机过来。我就问他，为什么要这么辛苦。他跟我说：学习是比较辛苦，可是看到公司里很多年轻人下班或者休息无所事事，自己带个头。

　　道德品质

　　企业能否做大，很大程度取决于领导人的境界和胸怀，取决于企业家的道德品质、凝聚力。忘记了谁曾经说过：在一个人做大事成功的因素中：敬业占到10％，机遇占到20％，能力占到30％，而人品则占到40％。由此可见做人的重要性。

　　从表面上来看，企业家的道德品质是无足重轻的，有的学者也认为，只要制度构建合理，那么就能够阻止因为企业家品质差强人意带来问题。但是在中国这个重伦理的国度，大家对个体的道德看得比较重，而且企业家的道德是构成企业凝聚力的很重要的部分。可以说，企业家的道德人格如何直接反映了企业家的素质，关系到企业成长与社会发展，而且也影响着社会主义市场经济体制的完善。企业家道德人格建构对于一个国家的经济发展与腾飞具有深层的伦理价值。

　　企业家应该诚信正派、胸襟广阔、海纳百川、谦虚谨慎、慎独自律、理解别人。这里尤其需要指出的是，企业家一定要做到对自己“壁立千仞无欲则钢”对下属要做到“海纳百川，有容乃大”，企业家道德人格的完善与人格魅力的散发是公司很重要的竞争力。一个企业家富有理想、廉洁奉公、崇尚信誉、公正待人、坚忍不拔甚至忧国爱民，必能够团结员工、凝聚人心、振兴企业。可以说，完善的道德人格，强烈的创新精神、永不停止的经济冲动、坚韧不拔的内在毅力、对市场变化的灵敏触觉、极强的复合素质，是企业家追求的永恒主题。

　　正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。企业家要做到“己所不欲，勿施于人”。春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。 

　　施振荣的身价在1995年即达3.2亿美元，但他每次出行都使用带轮子的塑料旅行箱，自己拖来拖去。当台湾许多老板身居豪宅、戒备森严时，施振荣却安于小小的办公室，家里没有佣人。日常把散步当作运动，并不忘以使用过的纸张的背面来书写。中国的诸多企业家的确应该向他学习啊。

　　无论是在美国还是中国，富豪（CEO）的个人声誉与公司的声誉具有着很大的相关性，而且这种相关性越来越强。博雅公司2001年在美国的调查显示，CEO的声誉在公司声誉中占有48%的比例。

　　心智反省

　　日本近代剑道大家宫本武藏，与他的高足柳生又寿郎，就是两位参透了禅的真精神的伟大剑客。当年，柳生第一次参拜师父的时候，便迫不及待地问道：“师父，您是过来人，慧眼如炬。您看，以我根基，何时能练成一流的剑客？”

　　宫本想了想，着重地对他说道：“大概要十年。”

　　“哇，十年，是不是太久了？”柳生年轻，很想尽快成名，急切地说：“师父，我是一个意志坚强的人，如果我加倍努力苦练呢？”

　　“那么，得要二十年。”宫本一脸的严肃认真。

　　 柳生大惑不解地追问：“假如我夜以继日、废寝忘食、一刻不停地用功呢？”

　　“那你三十年也不会成功！”

　　宫本的话实在令人费解，柳生差点将自己的头皮挠破，也没挠出个所以然。他可怜巴巴地问道：“师父呀，练习剑道怎么这样奇怪？为什么越努力反面用的时间越长呢？请您告诉我，这是什么道理？”

　　宫本谆谆教导他说：“如果你的两只眼睛死死盯着‘成功’二字，哪里还能看自己呢？所谓的一流剑客，便要永远保留一只眼睛看自己。”

　　柳生震惊得满头大汗，当下顿悟。

　　所谓“欲速则不达”，不仅仅是一种道理，更是一种智慧，一种思维方式。现代这个快节奏的社会，更需要我们时常审视自己，关照自己的心灵。给心灵留下一定的究竟，智慧的火花才能产生。否则，很可能“穷暮而无归宿”。 

　　据我所知，日本是一个非常注重反省的民族，他们的茶道其实不过是反省的形式而已。人一定要养成自我反省的习惯，虽然不必像袁了凡那样慎独，我们每个人都行色匆匆布履褴衫，我们有时似乎成竹在胸，有时却又四顾茫然，我们义无反顾地奔走在路上，不断走下去。没有谁愿意停留，但我建议你在静夜，在山颠，在河畔，能够坐下来冷静的审视客观的评判自己的过去并规划自己的未来，人生需要质量，未经省察得人生没有意义，未经反省的管理迟早走入迷茫。

　　彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中指出“立即采取行动”有时是很盲目的。因此需要“行动中的反思”，并把它当作成功专业的学习者一项特质。这和中国慎思笃行的取向是一致的。

　　相关链接：这是我大学时候写的一篇文章，现在摘录在这里，希望能够对企业家有所借鉴，如果有条件，在自己的办公室或者居室设置一个塌塌米用于反省，我认为是很有益处的。

　　反思生命

　　我确信我终生最收益的一堂课来自大学时的H先生。

　　H先生是极讲究生活情调的，因此是学院里名闻遐迩的小资分子，据说他待客喝茶的水都是冬天里腊梅花蕊中的积雪水，这是否真实不得而知。不过，他每个周末下午的“自我囚禁”确是实实在在的事情。

　　H先生每到周末下午的时候，总是把自己关在一个狭小的塌塌米里（从卧室里单独分立出来的阁间，名曰静思斋）。静思斋里惟一桌一灯一纸一笔而已，有时当然也会有小小一杯香茶。他或坐或跪在席子上，默默的思考过去时间里自己的待人接物为人处事等，有时也会思考一些人生问题。这个时代善于反省的人是越来越少了，因此先生的静思斋就成了大学神秘的所在。很多同学老师到先生那里拜访就是想一睹静思斋。

　　有一次，先生邀请我陪他一起去静思斋喝茶。说是喝茶，其实每人的杯子里仅有一两口可以润嗓的茶水；屋子里点燃了檀香，一种书香情调迎面而至；每人一只闻香杯，先生披着宽大的袍子，不时做深情嗅香状。我们先是聊了一些当前文化界的事情，比如“二余捉刀”、王朔骂金庸等。然后我们进入了沉默，于是先生扭闭了台灯，我们自己回望内心。

　　静思斋显得很幽暗，在整个下午没有一抹斜阳飘进去。没有钟表，时光静静的在这里出神。先生的家里很静，小猫也知趣的躲在客厅里，关上门，塌塌米简直就是一个独立的世界。先生在暗室里静静的思考，除了有时候思有所得，于是扭亮台灯写下几句话，然后屋子回归黑暗。

　　时间不久，我就已经忘记了自己身处闹市，忘记了身边的车水马龙。我确信我携着我的灵魂进入了自己的家园，纵情的驰骋没有任何的禁锢。除了我和先生各只有两次扭亮台灯在纸上匆匆写下一些东西，屋里始终披着淡淡的黑衣。先生很长时间几乎一动不动，可是我因为跪不起，所以时跪时坐，但是没有任何不适的感觉。直到六点的时候，先生拉开了塌塌米的门。

　　我在静思斋里想起了我以前的一些童年伙伴，因为读书我们越来越远，但是我突然很怀念他们；我也想起了那些在我生命遭遇不幸的年代给我帮助的人们，我想用什么方式表达对他们的感谢。大二时我爱上了一个女孩，可是没想到她拒绝了我，所以我毫不犹豫的拒绝了她的友谊，现在看来我是多么的愚蠢啊，我决定马上就给她打电话，告诉她我珍惜我们之间的友谊。这也是我在纸上写下的四个字：感恩和友谊。

　　我知道：大部分人往往生活得盲目而且具体。可是如果我们能够去反思，那么我们依然有救。像H先生一样，我们在黑暗的屋子里思考，正是这种黑暗帮助我们摘掉了驴子拉磨般生活的遮眼，我们看待生命更加明晰和洞彻。

　　魅力提升

　　成功的企业家必有强大的人格力量和引人追随的人格魅力。企业家的人格魅力与人生境界，几乎决定了企业文化的价值趋向和企业的外部形象的整体水平。企业家人格力量和人生追求提升为企业的追求，是企业的至高追求。

　　这要求我们的企业家具备大勇、大智、大谋、具备一种大领导力！高远的视野、深刻的洞察力、正确的预测和判断力、一种容世、容人、容事的襟怀、一种人格的魅力，以及持续创新的企业家精神。体现在思维上要注重创新，挑战现实，具有较强的意志力；在认知上要满腔热忱，渴求新知，这样才能勇于开拓进取、灵活机智、善于应变；在人际关系上要重视培养自己积极的处世观和价值观。

　　谈到魅力，我想讲一下两位中国本土的企业家，一个是张瑞敏一个是任正非。张瑞敏因为学识渊博，尤其是对中国传统文化有很深的研究，被颜建军、胡泳称为商儒（于光远认为，有学问的企业家称“儒商”，而儒商再进一步研究，提出自己的思路，树立并实践自己独特的理论，收效宏大者，称为“商儒”）。他把儒家、道家以及《孙子兵法》、《资治通鉴》的很多东西拿来我用，践行了他认为的“一个企业家首先应该具备哲学家的素养”。任正非对于大多数人来说，是一个“见手不见尾”的人物，《走出华为》甚至认为他是那个在洞中修行的智者。虽然介绍他的东西不多，但是通过《我的父亲母亲》，我们还是可以感受到他的人格魅力。